Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 janvier 2026

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Dermo Laser Strasbourg
Adresse : 35 AVENUE DE LA PAIX-SIMONE VEIL, 67000 STRASBOURG
Téléphone : 03 69 24 68 28
Email : contact@dermo-laser-strasbourg.fr

Forme juridique : SAS
SIRET : 90099781800019

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

2.1. Via les formulaires de contact et prise de rendez-vous

Données collectées :

Finalités :

Base légale : Votre consentement (case à cocher du formulaire)

Destinataires :

Durée de conservation :

2.2. Données de navigation (cookies)

Données collectées :

Finalités :

Base légale :

Outils utilisés : SirData (gestion du consentement et des cookies)

Durée de conservation : 13 mois maximum

Gestion : Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies accessible depuis le bandeau ou le footer du site.

2.3. Newsletter (si applicable)

Données collectées : Adresse email, prénom

Finalité : Envoi d’actualités, conseils beauté, informations sur nos services et offres

Base légale : Votre consentement (case à cocher lors de l’inscription)

Durée de conservation : Jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans maximum d’inactivité

Désinscription : Lien présent dans chaque email ou contact par email/téléphone

3. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes suivantes :

Personnel de Dermo Laser : Équipe administrative et de direction (dans la limite de leurs attributions)

Prestataires techniques (sous-traitants avec garanties contractuelles RGPD) :

Vos données ne sont JAMAIS vendues, louées ou échangées à des fins commerciales sans votre consentement.

Transferts hors UE : Certains prestataires (notamment Zoho CRM) peuvent transférer des données hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

4. DURÉE DE CONSERVATION

Type de données Durée de conservation
Données clients actifs Durée de la relation + 3 ans
Demandes de contact non converties 3 ans maximum
Newsletter Jusqu’à désinscription ou 3 ans d’inactivité
Données de navigation (cookies) 13 mois maximum
Factures 10 ans (obligation comptable)

5. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

✅ Droit d’accès

Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie

✅ Droit de rectification

Corriger vos données inexactes ou incomplètes

✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)

✅ Droit d’opposition

Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale

✅ Droit à la limitation du traitement

Demander le gel temporaire de vos données dans certaines situations

✅ Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable, ou les transmettre à un autre responsable de traitement

✅ Droit de retirer votre consentement

À tout moment, sans justification (pour les traitements basés sur le consentement)

✅ Directives post-mortem

Donner des instructions sur le sort de vos données après votre décès

Comment exercer vos droits ?

Par email : contact@dermo-laser-strasbourg.fr
Par téléphone : 03 69 24 68 28
Par courrier : Dermo Laser Strasbourg, 35 AVENUE DE LA PAIX-SIMONE VEIL, 67000 STRASBOURG

Pièces à fournir : Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander une copie de pièce d’identité pour vérifier votre identité.

Délai de réponse : Nous vous répondrons dans un délai d’1 mois maximum (prorogeable de 2 mois si la demande est complexe).

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés.

Mesures de sécurité mises en place :

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.

7. COOKIES

7.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site internet. Il permet de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous proposer des services adaptés.

7.2. Quels cookies utilisons-nous ?

Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) :

Cookies nécessitant votre consentement :

Ces cookies sont gérés par notre partenaire SirData conformément aux standards de l’IAB Europe (Transparency & Consent Framework).

7.3. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous invite à accepter ou refuser les cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment :

Attention : Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

7.4. Paramétrer votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies :

Durée de conservation des cookies : Maximum 13 mois, conformément à la réglementation.

8. LIENS EXTERNES

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires, etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

9. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou à nos pratiques.

Toute modification substantielle sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision en haut de page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).

10. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@dermo-laser-strasbourg.fr
Par téléphone : 03 69 24 68 28
Par courrier : Dermo Laser Strasbourg, 35 AVENUE DE LA PAIX-SIMONE VEIL, 67000 STRASBOURG